Digital Marketing - SUZALI Algérie

Qu’est-ce que le marketing digital ?

Le marketing digital désigne toutes les techniques marketing utilisées sur des supports et canaux digitaux pour promouvoir des produits et services. Dans le marketing digital ressort une notion essentielle, l’interactivité. On peut également parler de webmarketing puisque la différence est liée principalement à l’environnement, ici internet.

Le marketing digital contrairement au marketing traditionnel met le client au cœur de sa stratégie. Le marketing digital procède de deux évolutions : les applications marketing liées à Internet et celles liées aux nouvelles technologies de l’information et de la communication.

Dans cet article définissant le marketing digital, nous le présenterons sous ses différentes formes. On peut citer entre autres, l’emailing ou l’email marketing, le référencement naturel ou SEO, les liens commerciaux etc.

L’emailing ou email marketing

L’emailing ou email marketing est un levier très utilisé en marketing digital. Il regroupe toutes les utilisations de l’email dans le domaine de la publicité en ligne et de l’acquisition de clients. L’usage de l’emailing est aussi lié aux problématiques de fidélisation clients, d’activation de clients etc.

L’email marketing garde toujours une place importante dans le domaine du marketing digital. Il est également un maillon fort du marketing automation quand il s’agit de communication B2B.

Le référencement naturel ou SEO

Le référencement naturel ou SEO est l’une des branches du Search Engine Marketing (SM). Cette notion de marketing digital désigne l’ensemble des techniques utilisées, pour optimiser un site internet ou des pages web.

En d’autres termes, le référencement naturel vise à se positionner sur la première page d’un moteur de recherche tel que Google. Suite à une requête saisie par un internaute, le référenceur cherchera à faire monter son contenu en première position des résultats.

Le référencement naturel ou SEO comprend également l’optimisation des pages d’un site web et la recherche de liens externes. Les liens externes ou backlinks permettront ainsi au site de gagner en autorité. On peut d’ailleurs avoir recours à des campagnes de netlinking pour optimiser ce levier.

Les enjeux financiers liés au référencement peuvent être considérables, puisqu’ils dépendent en grande partie de la visibilité d’une structure sur internet. Meilleures sont les positions des contenus, meilleurs seront la visibilité et le business de l’entreprise.

Rappelons qu’il existe 2 possibilités pour trouver une entreprise sur internet :

  1. Soit vous la connaissez et vous saisissez directement son url ou son nom sur Google,
  2. Soit vous saisissez une requête sur un moteur de recherche et vous trouvez l’entreprise parmi les résultats.

Ainsi le but de toute entreprise est de figurer en première page de Google. Le but est d’anticiper les requêtes des internautes, en travaillant sur les recherches fréquentes des mots-clés liés à son expertise. Le contenu produit par l’entreprise devra ainsi répondre aux questions que se posent les internautes autour de son activité… et plus encore.

Les liens commerciaux au sein du marketing digital

Dans le domaine du marketing digital, les liens commerciaux représentent la seconde branche du search engine marketing. Les liens commerciaux sont des liens publicitaires au format texte, s’affichant sur les pages des résultats des moteurs de recherche. On parle ici des annonces Google Adwords permettant d’assurer sa promotion sur internet.

Ces liens apparaissent principalement en entête des pages de résultats de recherche, avec le petit sigle annonce.

Ces liens sont aussi utilisés sous forme d’annonce texte et image sur Facebook ou sur des sites éditoriaux. L’annonceur est facturé sur le nombre de clics (CPC). Pour info, en 2010 Google a réalisé 97% de son chiffre d’affaires grâce aux liens commerciaux.

Le content marketing

Le content marketing autrement dit marketing de contenu, désigne toutes les pratiques visant à fournir aux prospects ou aux clients, un certain nombre de contenus importants. Le travail autour du content marketing est relativement pointu, car il s’agit de répondre à des besoins spécifiques en attirant le client à soi.

L’entreprise créera alors un contenu marketing spécifique selon un produit ou un service en traitant des problématiques autour de celui-ci. Le but étant que le consommateur trouve facilement le produit / service dont il a besoin, grâce au contenu diffusé. Ainsi le contenu doit arriver au bon moment grâce à des scénarios établis en amont via des solutions de marketing automation.

L’exposition et la diffusion des contenus se sont vulgarisées grâce au développement d’internet. Dans ce marché du marketing digital, les stratégies de content marketing sont en général développées dans le cadre d’un marketing B2B ou B2C. Les contenus sont alors exploitées au travers de solutions de marketing automation dans certains cas.

Le content marketing vise plusieurs objectifs :

  • Générer plus de visites et de leads (prospects)
  • Fournir un support client
  • Fidéliser sa clientèle
  • Favoriser l’accroissement des ventes grâce aux descriptifs et vidéo produits
  • Valoriser une marque, son image, sa e-réputation etc.

Le marketing via les réseaux sociaux

Le marketing digital via les réseaux sociaux, c’est l’ensemble des sites en ligne permettant de se constituer un réseau d’amis ou de professionnels. On parle de communautés dés lors qu’elles sont hébergées au sein des réseaux sociaux, et sont généralement gérées par un community manager en interne ou un community manager freelance.

Ces plateformes conversationnelles fournissent à leurs membres des outils et interfaces interactives de communication.

Les réseaux sociaux les plus utilisés chez nous sont : Facebook, Twitter, Instagram, Snap, Linkedin et Youtube. Leur forte audience fait d’eux des supports marketing et publicitaires incontournables pour de nombreux acteurs du marketing digital.

On peut également souligner ici le social selling et t out ce qui concerne la promotion de ses produits / services ou la recherche de clients potentiels via les réseaux sociaux.

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